+375-29-895-18-23
Республика Беларусь, Витебская область, Полоцкий район (озеро Суя)

Информация

FAQ/Часто задаваемые вопросы

 

  • Что у вас с питанием?

К сожалению, на нашей территории нет кафе. Питание осуществляется гостями самостоятельно. В каждом номере полностью оборудованная кухня. 

 

  • Есть ли Wi-Fi в номерах?

У нас есть Wi-Fi на территории, но скорость очень низкая, поэтому если Вам необходимо быть постоянно на связи, Вы планируете работать или смотреть видео/кино онлайн, мы рекомендуем Вам использовать свой мобильный интернет. Для гостей Беларуси в магазинах мобильной связи можно преобрести сим-карту местного оператора. 

 

  • Как забронировать номер?

В разделе "Цены" Вы можете посмотреть наличие и стоимость номера на интересующие Вас даты, выбрать подходящий вариант и забронировать номер. Оплата при заселении. При бронировании укажите действующий email и телефон, так как мы часто связываемся с гостями до заезда, чтобы подтвердить бронирование или уточнить необходимые данные для заезда. 

Если Вы планируете забронировать несколько номеров и хотите, чтобы они были рядом, нужно забронировать номера одной категории. Каждый дом поделен на две равные части, то есть два номера одной категории (либо два номера Twin, либо два номера Double). 

Пожалуйста, предупредите нас как можно раньше об изменении планов и отмените бронирование, перейдя по ссылке, которая пришла Вам в подтверждении!

 

  • Возможен ли ранний заезд или поздний выезд?

Мы всегда стараемся идти навстречу гостям и, при наличии возможности, предоставляем ранний заезд или поздний выезд. Однако, этот момент должна быть оговорен отдельно с администратором при заезде или при бронировании. 

 

  • Предоставляете ли вы постельное белье и полотенца?

Конечно, постельное белье, полотенца, туалетная бумага, моющее средство для посуды, жидкое мыло для рук во всех номерах. Мы рекомендуем взять средства личной гигиены и средства для посудомоечной и стиральной машины, если вы планируете пользоваться ими. 

 

  • Есть ли мангал?

Да, мангалы в свободном пользовании около всех номеров. Рекомендуем взять с собой решетку/шампуры и уголь для мангала. 

 

  • Какие развлечения на территории?

Аренда велосипедов, лодки, катамарана, сап-бордов в теплое время года, а зимой - лыж.  Бесплатно у администратора - мячи, ракетки (волейбол, футбол, бадминтон, пинпонг, настольные игры). 

 

  • Остались еще вопросы?

Свяжитесь с нами:  [email protected] или +79153407841 (Viber, WhatsApp, Telegram) (по вопросам бронирования и всем остальным вопросам), либо по общим вопросам +375-29-895-18-23